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Política de privacidad

1. Introducción

En MACON SA  NIF A08008583 (en adelante MACSON) nos preocupamos no sólo por ofrecerles el mejor producto y servicio, sino también por el correcto tratamiento y la seguridad de los datos que nos facilita. Es por ello, que nuestra política de privacidad se actualiza de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Objetivos de esta política

> Garantizar que comprende qué datos personales recopilamos sobre usted, los motivos por los que lo hacemos y con quién los compartimos;

>Explicar la forma en la que utilizamos los datos personales que comparte con nosotros con el fin de ofrecerle una gran experiencia cuando utilice nuestras aplicaciones; y

>Explicar sus derechos y opciones en relación con los datos personales que recopilamos y procesamos sobre usted y cómo protegeremos su privacidad.

MACSON quiere afianzar su compromiso con todos y cada uno de vosotros en relación a los datos personales y es importante para nosotros que sepáis que nos lo tomamos muy en serio. Si tienen cualquier duda o pregunta contacten directamente con nosotros a través del email comunicacion@mason.es

3. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Todos los datos facilitados por los Usuarios, sean mediante la navegación por el Sitio Web o al crear una cuenta en la Página Web o bien, la subscripción al Club Macson, serán incorporados y tratados, tanto a través de medios telemáticos, informáticos y no automatizados, en ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es), siendo Responsable del Fichero:

MACON S.A NIFA08008583 AVDA. J.V. FOIX 66, 08034 BARCELONA - ESPAÑA

4. ¿Cómo y qué datos recopilamos?

Ten en cuenta que, para garantizar el buen funcionamiento de la Web y nuestra comunicación con el cliente, en MACSON  utilizaremos algunos de sus datos obtenidos a través de diferentes formas y en diferentes momentos. A continuación, puedes verlo en detalle:

 

Al crear una cuenta en la Web: utilizaremos los datos personales que tú mismo nos entregas al crearte una cuenta de usuario: nombre y apellidos, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, país, información bancaria y fecha de nacimiento.

Mediante el uso de la web: también utilizaremos otra información que podamos llegar a conocer gracias al uso que realizas de la Web: tu ubicación; tu dirección IP; productos adquiridos; el código de identificación que te asignamos internamente; tu navegación por la Plataforma (fechas y horas en las que accedes, clics que realizas, etc.) y el hardware, software y navegador que utilizas, datos de pago, etc.

Para referirnos a toda la información anterior y a cualquier otra que tengamos sobre ti utilizamos el término "Datos Personales".

5. ¿Para qué usamos sus datos personales?

  • Para poder darte un servicio de compra online principalmente. Con ello podrás gestionar tu propia cuenta donde podrás hacer tus compras, chequear  carritos, ver productos, consultar pedidos, etc.
  • Para poder realizar acciones de Marketing. Dicha información nos permitirá saber qué noticias, productos y promociones personalizadas son de tu mayor interés. 
  • Para mejorar la plataforma y su experiencia de compra. En función de los datos de navegación trabajaremos para mejorar la calidad del servicio, hacerlo más funcional y adaptarlo mejor a tus necesidades.

6. ¿Compartiremos tus datos personales con terceros?

En ningún caso venderemos tus datos personales a terceros pero sí compartiremos tus

datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte  ya estén ubicados dentro o fuera de la Unión Europea. En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos siempre bajo estrictos contratos de confidencialidad.

 

7. Tus derechos y eliminación de datos.

Como usuario, dispones de una serie de derechos para que puedas decidir y controlar en todo momento cómo utilizamos tus Datos Personales. Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita contactando con nuestro DPO. Para que podamos atender tu solicitud, necesitamos asegurarnos de que realmente eres tú, por lo que deberás facilitarnos copia de tu documento de identidad; también te agradeceríamos que nos indicases el derecho que deseas ejercitar. En particular, dispones de los siguientes derechos:

 

Acceso. Puedes solicitarnos que te indiquemos si estamos utilizando o no tus Datos Personales; en caso de que sí los estemos utilizando, también te trasladaremos información adicional como qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los estamos utilizando, las entidades con las que los compartimos, el periodo durante el que vamos a conservar tus datos o si estamos realizando perfiles, entre otras cuestiones.

 Rectificación. Puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los Datos Personales que tenemos sobre ti para que sean exactos y estén actualizados. De hecho, ten en cuenta que debes mantener actualizados en todo momento los Datos Personales que figuran en tu cuenta de usuario. Puedes hacerlo en el apartado de "Mi cuenta".

Supresión. Puedes solicitarnos que eliminemos los Datos Personales que tenemos sobre ti (i) cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los utilizamos, (ii) cuando nos retires tu consentimiento.

Limitación. Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente la utilización de tus datos.

Portabilidad. Puedes solicitarnos que te entreguemos directamente o que entreguemos a otra entidad, siempre que sea posible técnicamente, un archivo estructurado, de uso común y legible por un sistema informático, que contenga los Datos Personales relativos a las compras que has realizado así como cualquier otra información relacionada con la prestación del Servicio.

Reclamación. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En tu caso, las autoridades competentes son las siguientes: Agencia Española de Protección de Datos.

Oposición. Puedes oponerte a que utilicemos tus datos para alguna de las finalidades recogidas en estas mismas Políticas de Privacidad.

8. Cambios de esta política.

Ten en cuenta que, si por cualquier motivo decidimos realizar algún cambio en nuestra Política de Privacidad, te informaremos puntualmente antes de que los cambios comiencen a ser aplicables. De esta manera podrás conocer cómo pretendemos utilizar tus Datos Personales antes de que comencemos a hacerlo.

9. Cómo ponerse en contacto.

Persona de Contacto: Mariona Peralta

Teléfono de contacto: +34 93 237 8686

Email: mariona@macson.es

 

10. Declaración de Cookies

Hay diferentes tipos de cookies con distintos usos. Algunas solo sirven para que pueda navegar por la web y ver determinadas características. Otras nos darán una idea sobre su experiencia de navegación, como por ejemplo, si tiene problemas para encontrar lo que busca, de manera que podamos mejorar y lograr que su próxima visita sea lo más agradable posible.

 

COOKIES OBLIGATORIAS

Son esenciales y le ayudarán a navegar, moverse por el sitio web y ver ciertas características (por ejemplo, estas cookies garantizan que su cesta se guarde durante todos los pasos de su proceso de pago). Estas cookies son obligatorias para permitir el funcionamiento básico del sitio. Estas cookies se guardan mientras dure su sesión de navegación.

 

 COOKIES DE FUNCIONALIDAD Y ANALÍTICAS

Están presentes para que podamos proporcionarle una experiencia de cliente aún mejor (por ejemplo, estas cookies le ayudan a guardar su cesta de la compra y se la recuerdan, y también le permitirán crear una lista de deseos). Estas cookies nos permiten analizar el uso del sitio para que podamos medir y mejorar el rendimiento.

 

COOKIES PUBLICITARIAS Y DE REDES SOCIALES

Recordarán sus preferencias de productos y compras y nos ayudan de otras formas en las iniciativas de marketing. Estas cookies nos permiten compartir datos, como lo que le gusta, con nuestros anunciantes, de manera que la publicidad que vea pueden ser más relevante para sus preferencias (a veces conocidas como “cookies de segmentación”).

Nos ayudan a conocer los hábitos de compra de los visitantes. Esto nos permite seguir mejorando nuestra página web, para que las compras resulten más fáciles y más agradables, y para mejorar los mensajes de marketing que dirigimos a nuestros clientes (a veces conocidas como “cookies de rendimiento”).

Se utilizan para que usted pueda expresar su opinión. Estas cookies le permitirán darnos un “Me gusta” o recomendarnos en las redes sociales y para chatear con nuestros agentes de servicio. Pero también puede aconsejar a nuestros otros clientes (potenciales) calificando y revisando nuestros productos (a veces conocidas como “cookies de interacción”).

 DESACTIVACIÓN O ELIMINACIÓN DE COOKIES

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies de este sitio web. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que esté usando.

 

 

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